ご購入前のお問合せやよくある質問、お客様のアフターサポート

ツーピーエスお客様サポート
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ダイレクト通販・ダイレクトサポート

私達は「ツーピーエス脱毛器」販売元でございます。「ツーピーエス」は株式会社ティ・ユー・エフの登録商標です。

ツーピーエスは正規販売元の弊社がダイレクト通販方式のみで販売しております。
これは、流通や中間マージンにかかるコストを削減し、お求めやすい価格を実現するためだけではなく、お客様のサポートをよりスピーディ、かつ丁寧に行なわせていただくために直接販売、直接対応の方式を採用しております。
単なる販売店ではない「販売元直営店」ですから、製品を熟知したスタッフがお客様のサポートをさせていただく事ができます。
ご購入前のお問合せもご購入後のお問合せもお任せ下さい。

ツーピーエス脱毛器はメンテナンスサポートも迅速に行ないます。
修理品については現品到着後1~2営業日での修理完了品発送を心がけております。修理品のお引取りサービスもございます。

ツーピーエスお客様サポート
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質問:簡単に使えるの?
A. とっても簡単です
ムダ毛を剃って、水気を拭き取ります(脱毛する毛が必要です、毛抜きや除毛ワックス・クリーム等で処理しないで下さい)レベルを正しく調整してお手入れしたい箇所にプローブを当て照射ボタンを押して下さい。次の照射OKをお知らせする緑色のランプが点きますので、照射箇所をずらしながら、まんべんなく光が当たるよう照射して下さい。
慣れてきたら、オートショット機能でさらに楽々脱毛をお試し下さい!
※ご使用前には必ず説明書をお読み下さい。
ツーピーエスお問合せ
質問:どれくらいの間隔をあけて使用するの?
A. 最初は2~3週間に1度がおすすめです。
同一部位への使用は2週間に一度、3~5回ほどの繰り返しとなります。その後まだムダ毛が気になり処理が必要と感じた場合は一ヶ月に一回程度をおすすめします。
使用初期、機器に慣れない始めての時などにはレベルが適正より低い状態で使用している場合があります、そういった場合はお肌に影響がなければ1~2回だけ、1週間間隔で使用すると良さを早めに実感していただけるケースもございます。

※使用部位や個人差により違いはあります。
ツーピーエスお問合せ
質問:同じ場所に早く繰り返し使用すれば、早く脱毛できるの?
A. 急がばまわれです。
毛は、生まれてから抜けるまでの毛周期の中で脱毛に適した時期があります、脱毛に最適な成長期の毛以外の毛も同じ範囲には生えてますので、毛周期により生え変わりが起きないと繰り返し間隔を早めすぎても意味がありません。
ツーピーエス脱毛でムダ毛に無駄な時間をかけたくない方は、照射の間隔(周期)よりも一回の照射をよりしっかりした照射にすることをおすすめします、弱すぎるレベルや照射忘れに気を付けるだけでOKです。
ツーピーエスお問合せ
質問:使用感は
A.ツーピーエス脱毛器は使用感にこだわっております。
ツーピーエスは極短時間照射を実現することで使用感と脱毛力の向上を図っております、エステや他の光脱毛器を経験された方は使用感が良いのでパワーが弱いと勘違いしてしまう場合もあります。

初めて使用する場合は光に反応するムダ毛がまだ多いので脱毛が進んでくると使用感がさらに良くなります。ツーピーエスは使用感が良いのでレベルを上げやすいのが特徴ですが
肌の状態を十分把握した状態で無理の無い使用をおすすめします。
ツーピーエスお問合せ
質問:カートリッジの交換は簡単?お手入れは必要?寿命はどうわかる?
A.とても簡単です。
初めての方でも、抜き差しのみでとても簡単に交換が出来ます。
使用後のお手入れは照射面(フィルター)が汚れた場合のみ拭き掃除を行なって下さい。
カートリッジは寿命で照射できなくなります、カートリッジやランプは使用回数が増えてくると黒く汚れてきますのでひどくなった場合は照射可能でも交換をおすすめいたします。
ツーピーエスお問合せ
質問:ヒゲには使えるの?
A.もちろん使用できます。
男性のひげにも使えますが口ひげより上の部分(目の周り)には使用できません。
ツーピーエスお問合せ
質問:ジェルは必要ないの?
A.ジェル不要です
必要ありません肌を冷やしたい場合はタオルに包んだ保冷剤や氷を肌に軽く当ててください。
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質問:アンダーヘア、ビキニライン、VIOには使用できるの?
A.使用可能です。
V・I・Oラインなどアンダーヘア処理は
デリケートな部分なのでカミソリや薬剤の
使用を続けることは避けたいものです。
光脱毛のツーピーエスでカミソリ処理や
薬剤処理からの卒業をおすすめします。
※粘膜には使用出来ません。使用できる範囲やレベルには個人差があります。
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質問:使う前に充電が必要?
A.充電不要!即使用できます!
充電式ではないので、ご家庭のコンセントにプラグを差し込めばすぐ使えます。
ちょっと時間が開いた時に充電していなかったから使えないなんて事ができます起きないのでとても便利です。
途中で止まってしまった!なんてバッテリー切れの心配もいりません。


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